A melhor plataforma de e-commerce do Brasil é aquela que se adequa às necessidades do seu negócio e ao seu nível de conhecimento técnico. Shopify e Loja Integrada são algumas das opções disponíveis para negócios de todos os portes. Saiba mais!
A internet revolucionou a forma como compramos e vendemos.
Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce brasileiro faturou cerca de R$ 235,5 bilhões em 2025, uma alta de 15,3% frente a 2024. O setor alcançou 94,05 milhões de compradores em 2025 e tudo indica que deve continuar crescendo em 2026.
O momento para investir no comércio eletrônico nunca foi tão promissor! Para maximizar resultados e oferecer uma experiência de compra impecável, é fundamental ter a plataforma certa à disposição.
As plataformas de e-commerce são um tipo de software que permitem a criação e gerenciamento de lojas virtuais. Nela, seus produtos ficam exibidos de forma organizada 24 horas por dia, 7 dias da semana para pessoas do mundo todo.
Ficou interessado e quer saber mais? Preparamos um guia completo para você!
A seguir, conheça as plataformas mais usadas, seus diferenciais e aspectos a considerar na hora de escolher a melhor para o seu negócio.
O que é uma plataforma de e-commerce?
As plataformas de e-commerce são soluções que permitem a empresas criar, gerenciar e operar lojas virtuais – podemos dizer que são uma espécie de “intermediário” entre marcas e consumidores.
O intuito é facilitar o processo de criação de sites, indo da configuração inicial, ao gerenciamento de pedidos, processamento de pagamento, logística e envio ao atendimento ao cliente.
Tudo isso é feito em um único local, uma vez que essas ferramentas fornecem recursos diversos para organização e venda de produtos ou serviços online.
Conveniência
Ao contrário das lojas físicas, e-commerces ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana. Além disso, elas atingem pessoas em qualquer parte do mundo, o que aumenta as oportunidades de vendas e alcance de mercado.
Para empreendedores, as plataformas ainda oferecem controle total no gerenciamento de todos os aspectos do negócio, do inventário ao atendimento ao cliente.
E não pense que é difícil: soluções para lojas virtuais foram desenvolvidas para serem fáceis de usar, inclusive por quem está começando.
Custo-benefício
As plataformas de e-commerce oferecem baixo custo inicial. Não é necessário se preocupar com manutenções e aluguel – como nas lojas físicas.
Expandir o negócio também é mais fácil, pois não requer grandes investimentos adicionais.
Automação
Com as plataformas de e-commerce, marcas podem contar com o auxílio da automação no dia a dia. Essas soluções oferecem ferramentas que otimizam o processamento de pedidos, gestão de estoque e envio, o que reduz erros e economiza tempo para tomada de decisão estratégica.
Segurança
Outra grande vantagem das plataformas digitais para lojas virtuais é a confiabilidade. Elas oferecem uma infraestrutura estável e confiável, protegendo não só o negócio, mas informações sensíveis dos clientes – fator crucial e determinante para tomada de decisão dos usuários.
Marketing
O marketing é fundamental para consolidação de marcas no mundo digital. Mas, se você tem dúvidas de por onde começar, não se preocupe. Essas plataformas também disponibilizam funcionalidades para criação de campanhas promocionais, e-mail marketing e SEO.
Leia também: Vale mesmo a pena investir em SEO? Confira uma análise detalhada e entenda se faz sentido para o seu negócio!
As 15 plataformas mais usadas para e-commerce
Alguns softwares se destacam na criação de comércios eletrônicos, devido à funcionalidade, flexibilidade e facilidade de uso. Mas, entre tantas opções, qual escolher?
A seguir, destacamos os 15 sites para loja virtual mais conhecidos. Elencamos as principais características que você precisa ter atenção para tomar sua decisão.
1. Shopify
Criada em 2006, a Shopify é uma plataforma completa para comércios eletrônicos. Segundo dados de 2023, mais de 4,12 milhões de sites usam o software atualmente.
Com interface intuitiva, a Shopify disponibiliza temas e ferramentas de personalização para criação de lojas onlines de forma rápida e fácil.
- Facilidade de uso: com interface fácil de navegar, há ferramentas amigáveis e configuração inicial simples para empreendedores com todos os níveis de experiência.
- Custo: atualmente, a Shopify oferece apenas planos em dólar. É possível escolher entre o pagamento mensal ou anual, começando com o plano básico e subindo para os mais avançados, dependendo das necessidades do negócio.
- Integração de pagamentos: a plataforma oferece suporte a diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal e transferência bancária. A integração com diferentes gateways de pagamento facilita a aceitação de pagamentos de clientes de todo o mundo.
- Personalização: há uma biblioteca de templates e temas flexíveis que podem ser ajustados. Quem entende de HTML e CSS também pode fazer ajustes mais avançados.
- Suporte ao cliente: disponível todos os dias da semana.
- Integrações, plugins e SEO: a plataforma possui ferramentas integradas para SEO, ajudando a melhorar a visibilidade da loja online, e integração com Google Analytics. A rede também suporta integrações com diversas ferramentas e aplicativos que podem ser encontrados na Shopify App Store.
- Segurança: em se tratando de segurança, o site possui certificação SSL, conformidade com PCI DSS, e outras práticas avançadas para garantir transações seguras.
- Análises e relatórios: para uma ajuda extra na tomada de decisões, a Shopify disponibiliza relatórios e análises baseadas em dados de vendas, comportamento dos clientes e outras métricas importantes.
Atenção às tarifas por venda!
As tarifas por venda, ou taxas de transação, custeiam custos de operação, manutenção e desenvolvimento dos serviços. Elas variam conforme o plano contratado e a moeda de pagamento definida pelo empreendedor.
Na Shopify, as tarifas informadas no site são as seguintes:
- Taxa do Shopify Payments: cobrada por cada transação realizada através do sistema de pagamento da Shopify. O valor varia de acordo com o tipo de cartão, a região e o plano contratado.
- Taxa de transação de terceiros: aplicada quando se utiliza um provedor de pagamento externo. O valor depende do plano contratado e do provedor escolhido.
- Taxa de conversão e taxa sobre conversão de moeda: incidência sobre transações em moedas diferentes da moeda base da loja. A taxa sobre a conversão varia segundo a região da loja.
- Taxa de transação internacional: cobrada pelo banco ou emissor do cartão de crédito do cliente, não pela Shopify.
2. NuvemShop
A Nuvemshop é reconhecida e premiada como melhor plataforma de e-commerce pela ABCOmm (2017, 2019 e 2020). Com mais de 110 mil clientes ativos, na plataforma você pode construir lojas do zero, sem conhecimentos técnicos avançados.
- Facilidade de uso: intuitiva e fácil de navegar, empreendedores conseguem criar e gerenciar lojas online sem grandes dificuldades técnicas, facilitando a gestão de produtos, estoque e pedidos.
- Custo: com opções de pagamento mensal ou anual em real, a Nuvemshop oferece diferentes planos de preços para negócios de todos os tamanhos.
- Integração de pagamentos: a plataforma suporta diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix, transferências bancárias e o Nuvem Pago.
- Recursos de personalização: no site da Nuvemshop, marcas encontram dezenas de layouts personalizados. Também é possível realizar ajustes via HTML ou CSS.
- Suporte ao cliente: suporte técnico e atendimento ao cliente disponível todos os dias.
- Integrações, plugins e SEO: além de ferramentas integradas com foco em otimização para motores de busca, a Nuvemshop suporta integrações com diversas ferramentas e aplicativos, como sistemas de gerenciamento de inventário, marketing por e-mail, redes sociais e marketplaces.
- Segurança: oferece medidas de segurança robustas para proteger os dados dos clientes e das transações, incluindo certificação SSL e conformidade com PCI DSS.
- Análises e relatórios: disponibiliza ferramentas de análise e relatórios detalhados para monitorar o desempenho da loja e tomar decisões baseadas em dados.
Atenção às tarifas por venda
Na plataforma, a taxa de transação varia entre 0,5% a 2% por venda. Negócios quem usam a Nuvem Pago (solução de pagamento da própria empresa) têm tarifa de venda grátis.
Leia também: Como o SEO pode tornar sua marca conhecida na internet?
3. JET Commerce
Há 26 anos no mercado, a JET Commerce é uma plataforma robusta e personalizável, com ampla gama de recursos e funcionalidades.
- Facilidade de uso: na plataforma, é possível organizar produtos com opções de atributos, variantes e imagens. Além disso, a rede permite o controle de pedidos de maneira simples e intuitiva, da criação à entrega.
- Recursos de personalização: a JET oferece personalização completa de acordo com a identidade de marca e necessidades dos clientes.
- Integrações, plugins e SEO: há integração com diversas ferramentas e sistemas, como ERPs, marketplaces e gateways de pagamento. Além disso, a JET oferece ferramentas de marketing digital integradas, como e-mail marketing, cupons de desconto e programas de fidelidade.
- Segurança: oferece tecnologias avançadas para garantir alta performance, segurança e escalabilidade.
- Análises e relatórios: garante relatórios completos e personalizáveis para seus clientes.
4. Wix Commerce
O Wix Commerce é a plataforma de loja virtual da Wix, ferramenta conhecida na criação de sites.
- Facilidade de uso: intuitiva, permite a criação de lojas virtuais sem a necessidade de conhecimentos técnicos em programação.
- Custo: a Wix oferece diferentes planos de preços em reais, com um custo mensal fixo.
- Integração de Pagamentos: a plataforma suporta diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal, transferências bancárias e outros.
- Recursos de personalização: com diversos templates e ferramentas de edição, você pode personalizar sua loja de acordo com a sua marca e estilo.
- Suporte ao cliente: suporte técnico e atendimento ao cliente 24 horas por dia, todos os dias.
- Integrações, plugins e SEO: o Wix Commerce suporta integrações e conta com ferramentas de marketing integradas. Via Wix App Market, empreendedores encontram uma variedade de aplicativos para expandir as funcionalidades da loja.
- Segurança: o o Wix Commerce oferece ambiente seguro para o gerenciamento de e-commerce, como criptografia de dados sensíveis, certificado SSL e conformidade com padrões internacionais. A plataforma também conta com ferramentas para detectar e prevenir fraudes.
- Análises e relatórios: há ferramentas de análise e relatórios detalhados para monitorar o desempenho da loja e tomar decisões baseadas em dados.
Atenção às tarifas por venda!
No Wix Commerce Brasil, as taxas de transação informadas no site são as seguintes:
- Cartão de crédito: 3,7% + R$ 0,30 por transação
- Boleto: R$ 2,99 por boleto pago
- Pix: 0,95% por pagamento finalizado
5. Vtex
Com mais de 2,6 mil clientes B2B e B2C em 38 países, a VTEX oferece soluções de alto desempenho especialmente para empresas de médio e grande porte.
Geralmente, a plataforma é mais indicada para empresas que possuem um volume de vendas considerável e buscam uma solução completa e escalável.
- Facilidade de uso: embora intuitiva e personalizável, a configuração de funcionalidades mais avançadas pode exigir conhecimentos mais específicos.
- Custo: os preços variam de acordo com o plano contratado e as funcionalidades adicionais escolhidas.
- Integração de pagamentos: suporta ampla variedade de métodos de pagamento, como cartões de crédito, boletos, transferências bancárias e diversas outras opções.
- Recursos de personalização: com o software dá para criar lojas únicas, alinhadas com a identidade visual da marca. Há templates, temas e ferramentas para customização de layouts e interfaces.
- Suporte ao cliente: há suporte técnico e atendimento ao cliente, mas a disponibilidade varia segundo o plano contratado.
- Integrações, plugins e SEO: a VTEX possui um marketplace com diversos aplicativos e integrações disponíveis. Além disso, há ferramentas integradas para SEO.
- Segurança: o site investe em segurança para proteger dados dos clientes e transações, como criptografia, firewalls e outras medidas de segurança para garantir a integridade dos dados.
- Análises e relatórios: oferece ferramentas de análise e relatórios completos, permitindo o acompanhamento do desempenho da loja e de oportunidades de melhoria.
Atenção às tarifas por venda
A VTEX não cobra uma tarifa por venda. No entanto, é importante considerar os custos mensais da plataforma, as taxas de transação dos gateways de pagamento e outros custos operacionais.
6. Loja Integrada
A Loja Integrada é indicada para pequenos e médios empreendedores. Mais de 2,5 milhões de lojistas utilizam a plataforma atualmente.
- Facilidade de uso: mesmo quem não tem experiência técnica pode aproveitar a plataforma. Intuitiva e amigável, ainda há um assistente de configuração que guia o usuário passo a passo durante a criação da loja.
- Custo: há diferentes planos disponíveis, incluindo um gratuito. Os preços flutuam segundo as funcionalidades e os recursos disponibilizados.
- Integração de pagamentos: suporta diversos métodos de pagamento, como cartões de crédito, boleto e transferência bancária.
- Recursos de personalização: disponibiliza ferramentas para personalização da aparência do site, como templates, temas e editores de layout.
- Suporte ao cliente: oferece suporte técnico e atendimento ao cliente, como chat online, e-mail e telefone.
- Integrações, plugins e SEO: a Loja Integrada oferece ferramentas integradas para otimização, além de um marketplace de aplicativos e integração com ferramentas e sistemas, como ERPs, CRMs e sistemas de gestão de estoque.
- Segurança: possui criptografia, firewalls e outras medidas de segurança para lojistas e seus clientes.
- Análises e relatórios: disponibiliza ferramentas de análise e relatórios detalhados sobre o desempenho do e-commerce.
Leia também: Qual o papel marketing de conteúdo no branding?
Atenção às tarifas por venda
Recentemente, a Loja Integrada introduziu uma nova estrutura de cobrança, adicionando uma tarifa por transação para determinados métodos de pagamento.
Essa mudança visa garantir a sustentabilidade da plataforma e permitir investimentos contínuos em melhorias e novas funcionalidades.
A taxa incide sobre meios de pagamento, incluindo PayPal, Mercado Pago, Pagar.Me, PagBank, PagHiper, pagamentos na entrega e pedidos manuais que não utilizem o link de pagamento do Pagali.
Estão isentas da taxa transações realizadas em marketplaces por meio de parceiros e para pedidos com valor total de tarifas inferior a R$25.
Além disso, o valor da tarifa varia conforme o plano contratado, sendo menor para planos mais caros.
7. Tray
A Tray é uma plataforma de e-commerce robusta e completa, com funcionalidades e recursos diversos que facilitam a criação de comércios eletrônicos e expansão de marcas no mundo digital.
- Facilidade de uso: com a Tray é possível criar lojas sem grandes dificuldades. A configuração de funcionalidades avançadas pode exigir mais conhecimento.
- Custo: os planos variam de acordo com as funcionalidades que o comerciante deseja. É possível solicitar um orçamento personalizado para avaliar o investimento necessário.
- Integração de pagamentos: são aceitos os principais métodos de pagamento.
- Recursos de personalização: há templates e temas disponíveis para customização completa do site.
- Suporte ao cliente: o atendimento está disponível por e-mail, chat ou telefone, dependendo do plano contratado.
- Integrações, plugins e SEO: além de ferramentas de SEO, a plataforma oferece um marketplace com aplicativos para integrações descomplicadas.
- Segurança: investe em segurança para proteção dos dados das empresas, clientes e transações.
- Análises e relatórios: disponibiliza ferramentas para análise e monitoramento das vendas, clientes e campanhas de marketing.
Atenção às tarifas por venda
A Tray não oferece taxa sobre vendas em todos os planos disponíveis no site.
8. Bagy
Focada em pequenas e médias empresas, a Bagy busca simplificar o processo de vendas online. Aprovada por mais de 25 mil lojistas, a plataforma é fácil de usar e oferece acompanhamento exclusivo de especialistas aos clientes.
- Facilidade de uso: intuitiva e amigável, a plataforma também possui um assistente de configuração para guiar o usuário durante a criação do site.
- Custo: quatro planos estão disponíveis com valores que variam de acordo om funcionalidades e recursos inclusos.
- Integração de pagamentos: disponibiliza variedade de métodos de pagamento, como cartões, boleto e transferência bancária.
- Recursos de personalização: há ferramentas diversas para personalização da aparência do site. Dá para ajustar cores, fontes, imagens e elementos visuais.
- Suporte ao cliente: disponível via e-mail, telefone ou chat online, de acordo com o plano escolhido.
- Integrações, plugins e SEO: possui ferramentas com foco em SEO e permite a integração com outros sistemas.
- Segurança: garante a segurança e privacidade dos dados de lojas e clientes, através de criptografia, firewalls e outras medidas de segurança.
- Análises e relatórios: disponibiliza ferramentas para análise de desempenho.
Atenção às tarifas por venda
As tarifas por venda variam conforme o intermediador de pagamento. Vale conferir atentamente as informações do site.
9. Loja Virtual
Há mais de 15 anos no mercado, a plataforma Loja Virtual auxilia profissionais criar comércios virtuais na nuvem, independentemente do porte da empresa.
- Facilidade de uso: considerada robusta e intuitiva, oferece diversas ferramentas para auxiliar o usuário a construir sua loja do zero.
- Custo: vai do plano gratuito (para comércios pequenos) aos mais completos, indicados para lojas maiores.
- Integração de pagamentos: depósito bancário, PIX e pagamento na entrega estão inclusos no plano grátis. Nas outras opções, oferece outras formas de pagamento.
- Recursos de personalização: disponibiliza ferramentas gratuitas e recursos para impulsionar a performance do site nos mecanismos de pesquisa.
- Suporte ao cliente: é possível conversar com atendentes via WhatsApp, e-mail ou atendimento online.
- Integrações, plugins e SEO: oferece uma gama de recursos focados em otimização para os mecanismos de pesquisa.
- Segurança: garante hospedagem segura e carrinho de compras seguro para conforto e qualidade nas transações dos clientes.
- Análises e relatórios: disponibiliza relatórios de vendas, estoque e tráfego para empreendedores.
Atenção às tarifas por venda
Exceto na loja grátis, não tem taxas ou comissão por venda.
10. Open Cart
O OpernCart é um sistema open source para e-commerces. Ou seja: o código-fonte fica disponível para visualização, modificação e distribuição. Isso garante uma grande comunidade de desenvolvedores contribuindo para a plataforma, resultando numa solução robusta e atualizada continuamente.
- Facilidade de uso: possui interface intuitiva e fácil de navegar. É possível, ainda, gerenciar várias lojas online a partir de um único back-end.
- Custo: seguindo as regras da licença GPL, o OpenCart é gratuito. Não há custos para baixar, instalar e utilizar a solução. A plataforma também oferece o OpenCart Cloud, uma hospedagem em nuvem ligada à Amazon.
- Integração de pagamentos: suporta diferentes métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e PayPal.
- Recursos de personalização: por ser um sistema de open source, a rede oferece alto grau de personalização. É possível construir lojas virtuais únicas.
- Suporte ao cliente: o suporte é geralmente fornecido pela comunidade de desenvolvedores da empresa em um fórum online.
- Integrações, plugins e SEO: possui módulos, extensões e ferramentas para otimização com foco em SEO.
- Segurança: garante a segurança de dados e proteção contra ataques comuns.
- Análises e Relatórios: O OpenCart oferece ferramentas de análise para acompanhar o desempenho da sua loja, como estatísticas de vendas, comportamento dos clientes e eficácia das campanhas de marketing.
Atenção às tarifas por venda
O OpenCart não cobra tarifa por venda.
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11. wBuy
A WBuy é uma plataforma de e-commerce brasileira que oferece uma solução completa para criação e gestão de lojas virtuais. É indicada para todos os portes de negócios, sendo uma boa opção para quem quer começar sem investir grandes montantes inicialmente.
- Facilidade de uso: fácil de usar, possui interface intuitiva e ferramentas de edição para personalização sem necessidade de conhecimentos técnicos avançados.
- Custo: oferece diversos planos para diferentes necessidades. A WBuy costuma oferecer promoções e descontos para novos clientes.
- Integração de pagamentos: suporta ampla variedade de pagamentos.
- Recursos de personalização: disponibiliza ferramentas variadas para personalização conforme a identidade visual da marca. Dá até para criar temas personalizados. Além disso, a plataforma oferece diversos templates pré-definidos.
- Suporte ao cliente: oferece suporte técnico e atendimento ao cliente via chat online ou e-mail.
- Integrações, plugins e SEO: possui integração com ferramentas e aplicativos, como marketplaces e ERPs, além de recursos de SEO.
- Segurança: investe em medidas de segurança que protegem os dados dos clientes e das transações.
- Análises e relatórios: é possível acompanhar métricas mensais através de relatórios detalhados.
Atenção às tarifas por venda
A WBuy não cobra tarifas por venda. O valor cobrado se refere apenas ao plano contratado, que inclui recursos e funcionalidades diversos.
12. WooCommerce
Lançado em 2011, o WooCommerce é um plugin de e-commerce de código aberto para WordPress. Com ele, é possível transformar qualquer site em uma loja virtual completa e funcional, o que o torna uma das plataformas mais populares, sobretudo para pequenas e médias empresas.
- Facilidade de uso: quem já é familiarizado com WordPress não terá problemas em usar o WooCommerce. Com interface e curva de aprendizado simples, é possível configurar e gerir produtos, pedidos e outros detalhes.
- Custo: é gratuito para download e instalação. Mas, para funcionalidades avançadas, é preciso adquirir extensões com custos variados – além de considerar custos de hospedagem, domínio e outros serviços.
- Integração de pagamentos: oferece suporte a pagamentos nacionais e internacionais, e extensões para plataformas como PayPal e Stripe.
- Recursos de personalização: disponibiliza temas e extensões variados, gratuitos e pagos, para personalização da aparência de todo o site, incluindo o layout das páginas.
- Suporte ao cliente: possui uma comunidade de usuários ativa para dúvidas. Também disponibiliza suporte técnico e documentação completa para solucionar problemas comuns.
- Integrações, plugins e SEO: oferece uma vasta gama de opções de integração com ferramentas e serviços variados, além de extensões focadas em SEO.
- Segurança: o WooCommerce é uma plataforma segura e confiável. É necessário manter o WordPress e o plugin atualizados.
- Análises e relatórios: há diversos tipos de relatórios disponíveis sobre o desempenho da loja.
Atenção às tarifas por venda
O WooCommerce não cobra taxas por venda. O valor pago é referente a hospedagem, domínio, extensões e outros serviços contratados.
13. Adobe Commerce
Anteriormente conhecida como Magento Commerce, o Adobe Commerce, é uma plataforma de comércio eletrônico indicada para negócios B2B e B2C.
- Facilidade de uso: oferece interface intuitiva e personalizável, mas a complexidade varia dependendo das extensões utilizadas. É preciso ter certo nível de conhecimento técnico para personalização mais avançada.
- Custo: os preços variam de acordo com os recursos de cada plano. Ainda, há custos adicionais relacionados a hospedagem, desenvolvimento e manutenção.
- Integração de pagamentos: suporta diferentes gateways de pagamento e integrações nativas com os principais processadores de pagamento do mercado.
- Recursos de personalização: a personalização é um dos pontos fortes da plataforma. O Adobe Commerce é extremamente flexível para criação de experiências de compra únicas. Dá para criar fluxos de checkout personalizados e implementar funcionalidades específicas para o negócio, por exemplo.
- Suporte ao cliente: disponibiliza suporte técnico, documentação, fóruns de comunidade, telefone e e-mail para contato.
- Integrações, plugins e SEO: há extensões e integrações disponíveis. A plataforma também oferece ferramentas integradas para SEO.
- Segurança: dispõe de medidas de segurança para proteção de dados dos clientes e das lojas. O Adobe Commerce é regularmente atualizado com patches de segurança e oferece recursos como autenticação de dois fatores e criptografia de dados.
- Análises e relatórios: há ferramentas de análise que acompanham o desempenho da loja em tempo real.
Atenção às tarifas por venda
A Adobe Commerce não cobra taxas por venda, mas é necessário pagar uma licença anual para usar a plataforma, além de custos adicionais por recursos e suporte técnico.
14. Irroba
Há mais de 25 anos no mercado, a Irroba é uma plataforma de e-commerce brasileira. A empresa se destaca por oferecer uma solução completa para negócios de todos os tipos.
- Facilidade de uso: mesmo quem não possui conhecimento técnico avançado consegue criar e gerenciar sites através de templates personalizáveis. Ainda, há um assistente de configuração que guia o usuário durante o processo.
- Custo: na página de planos, o usuário encontra diferentes opções para necessidades diversas.
- Integração de pagamentos: suporta vários métodos de pagamento.
- Recursos de personalização: há ferramentas que personalizam cores, fontes e layout. Há templates pré-definidos para começar.
- Suporte ao cliente: o suporte está disponível via telefone, e-mail e chat online.
- Integrações, plugins e SEO: dispõe de integração com ferramentas e aplicativos, além de recursos com foco na otimização para mecanismos de busca.
- Segurança: a Irroba utiliza protocolos de segurança e criptografia para garantir a integridade das informações de clientes e transações.
- Análises e relatórios: a plataforma oferece ferramentas de análise e relatórios detalhados que permitem acompanhar o desempenho da loja virtual.
Atenção às tarifas por venda
A Irroba não cobra tarifa por venda. O valor cobrado se refere ao plano contratado, que inclui diversos recursos e funcionalidades.
15. Olist Vnda
A Olist Vnda é uma solução de e-commerce omnichannel, desenvolvida para ajudar empresas de todos os portes.
- Facilidade de uso: a plataforma é conhecida por sua interface intuitiva e fácil de navegar. Há um assistente de configuração que guia o usuário durante todo o processo.
- Custo: os preços variam conforme as funcionalidades de cada plano.
- Integração de pagamentos: suporta métodos de pagamento variados, de cartões a boletos e opções populares.
- Recursos de personalização: disponibiliza ferramentas de personalização e templates pré-definidos.
- Suporte ao cliente: pode ser feito via telefone, chat online ou e-mail para questões técnicas, ou outras dúvidas.
- Integrações, plugins e SEO: possui integrações com ferramentas, aplicativos e recursos de SEO.
- Segurança: a plataforma utiliza protocolos de segurança e criptografia para proteger dados dos clientes e das transações.
- Análises e relatórios: para análises aprofundadas, a Olist Vnda dispõe de relatórios e métricas nos quais é possível acompanhar número de visitantes, taxa de conversão, valor médio do pedido e outras informações relevantes para a tomada de decisão.
Atenção às tarifas por venda
A Vnda não cobra tarifas por venda, apenas o valor do plano contratado.
Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para a sua empresa?
Depois de tantas opções, afinal, qual escolher?
A verdade é que a definição da melhor plataforma varia segundo o porte da empresa e as necessidades específicas do negócio.
Vale ler avaliações online e verificar quais cobram taxas extras, além de considerar outros pontos de atenção, sobretudo:
Conheça as funcionalidades das plataformas
Você está iniciando um projeto ou já tem experiência? Comece por aí.
Se está em busca de uma plataforma fácil de personalizar, leve em conta como é feito o gerenciamento dos produtos, pedidos e estoque: descubra se há ferramentas que podem te ajudar, se a usabilidade é boa ou se a plataforma disponibiliza um guia assistente para iniciantes.
Atenção à versão mobile
Dados da TIC Domicílios de 2022 indicam que mais de 92 milhões de brasileiros acessam a internet única e exclusivamente pelo celular.
Diante desse fato, é vital que o seu site seja mobile-friendly, ou seja, responsivo para dispositivos móveis.
Na prática, ele deve oferecer uma experiência fluida e intuitiva, com processo de checkout simplificado. Isso retém o usuário e pode, inclusive, fazer com que ele compre de novo na mesma loja.
Leia também: Você sabe o que é menção à marca em uma estratégia de link building?
Boas integrações
Ter atenção às integrações disponibilizadas é muito importante, pois elas ajudam a garantir ainda mais precisão e eficiência nas operações diária.
Ao utilizar ERPs, sistemas de pagamento ou de logística, por exemplo, fica mais fácil otimizar tarefas manuais repetitivas.
Além de reduzir erros humanos comuns, há melhora da gestão, aumento da produtividade e redução de custos com operações.
Navegabilidade
A navegabilidade está relacionada à experiência de compra. Quanto melhor e mais otimizada for, maiores as chances da loja conseguir converter o usuário em lead.
Isso significa que seu comércio precisa facilitar ao máximo a vida do cliente, guiando-o de forma fluida, do produto à finalização da compra.
A plataforma escolhida deve ser fácil de montar e personalizar. A estrutura das categorias e subcategorias devem ser bem definidas, a barra de pesquisa deve oferecer resultados precisos e os filtros precisam funcionar corretamente.
Fique atento a esses detalhes e não deixe nada passar!
Necessidade de suporte técnico
A ferramenta ideal é aquela que disponibiliza suporte técnico de qualidade. Das plataformas citadas, todas oferecem algum nível de atendimento. Contudo, o rigor e a qualidade podem variar de acordo com o plano escolhido.
Além de verificar quais são os canais de contato disponíveis, analise se há documentação e fóruns da comunidade. Eles são bônus agregadores importantíssimos!
Relatórios de desempenho
Tomar decisões com base em dados reais é o que fará seu negócio funcionar e crescer. Dá para dizer que eles são o raio-x da sua loja, pois mostram o que está funcionando bem, o que dá para melhorar e quais oportunidades de crescimento são ideais para o momento.
É somente com base nessas informações que é possível tomar decisões assertivas sobre produtos, preços, marketing e estratégia de venda.
Portanto, busque um recurso que permita não só a análise, como a personalização de relatórios. Assim, é possível filtrar e vasculhar a fundo diferentes informações.
Escolha a que mais se adapte ao seu negócio hoje, mas pensando no futuro da loja
Tem a pretensão de fazer sua loja online um verdadeiro sucesso? Então, avalie também quais ferramentas auxiliam uma evolução tranquila.
Escolher uma plataforma que se adapte ao seu negócio hoje e no futuro garante seu impulsionamento, sem comprometer a performance.
Inclusive, esse detalhe é muito importante, pois evita a necessidade de migração para outras ferramentas – o que pode ser complexo e demorado, e, se não feito da maneira certa, gerar consequências indesejadas para o negócio.
Qual a diferença entre SaaS e Open Source?
Imagine que você quer abrir uma loja esportiva online. Durante sua pesquisa, você terá duas opções de softwares disponíveis:
- SaaS: é como alugar um espaço. Você não precisa construir nada, só escolher o layout que mais combina com a marca, organizar os itens e começar a vender.
- Open Source: é como construir um espaço. Nesse caso, você começa do zero, definindo todos os mínimos detalhes.
Shopify, WooCommerce e Adobe Commerce são plataformas SaaS, pois oferecem lojas virtuais prontas para serem usadas. A grosso modo, o usuário só precisa definir e organizar o tema, e adicionar os produtos para dar início às vendas.
Já o OpenCart, por exemplo, é um serviço Open Source. O código-fonte fica disponível para você personalizar seu comércio, o que exige conhecimentos técnicos em programação.
Afinal, qual escolher?
Como tudo em SEO, depende.
O modelo SaaS é ideal para quem quer começar rápido e não tem conhecimentos técnicos. Construir uma loja é rápido e fácil, mas, em compensação, a flexibilidade de personalização é menor.
Por sua vez, o OpenSource é mais flexível e você tem total liberdade para organizar tudo do jeito que quiser. No entanto, o processo de criação é mais demorado e, caso você não seja especialista, será necessário contratar uma equipe para configurar e manter a loja.
Ou seja, qual é a melhor plataforma para criar uma loja virtual?
Independentemente do porte da sua empresa ou do seu nível de experiência no mercado digital, o segredo para o sucesso do seu e-commerce está em uma escolha estratégica e bem fundamentada.
Lembre-se de que investir em uma ferramenta que seja adaptável às demandas atuais e preparada para o futuro é a chave para um crescimento sustentável e competitivo. Portanto, escolha a plataforma ideal com atenção e rigor, e planeje todos os passos com cuidado.
Sua loja virtual tem o potencial de alcançar o mundo. Vamos nessa? Fale com os especialistas da Search One Digital. Agora, cabe a você dar o próximo passo para transformar essa visão em realidade!
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