Uma das tendências para branding em 2025 é a segmentação de público, que tem se consolidado desde o ano passado e deve continuar crescendo. A inteligência artificial está cada vez mais presente, mas deve ser usada com cautela, já que o excesso de conteúdo gerado por IA pode impactar a percepção de qualidade. Aposte no uso das lives como uma forma eficaz de integrar mídias sociais e publicidade. Saiba mais!
A gestão de marca eficaz é fundamental para que empresas ganhem destaque em seu nicho e na mente dos consumidores.
De acordo com um estudo da Bain & Company, um aumento de 5% na retenção de clientes pode elevar os lucros em até 95%. Mas o que mantém essa conexão forte ao longo do tempo? O branding.
A seguir, confira as tendências de tendências para branding em 2025 e aprenda a destacar sua marca!
O que você vai ler por aqui:
O que é branding?
Resumidamente, o branding é a identidade da marca. Mas, para além de aspectos visuais, como logotipo e paleta de cores, ele representa algo muito mais valioso: a maneira como a marca se relaciona e estabelece conexão emocional com o seu público.
Uma forma prática e fácil de compreender esse conceito é pensando nele também como uma resposta. Marty Neumeier, autor do livro The Brand Gap, explica que não se trata do que você diz sobre sua empresa, mas do que o cliente diz que ela é.
Ou seja, trata-se da reputação. Pense nos grandes líderes do mercado: o Google é o motor de busca que, há 25 anos, ajuda pessoas do mundo inteiro a encontrar respostas para suas perguntas.
A Apple carrega o status de quem revolucionou o mercado tecnológico. A Nike se posicionou entre as marcas de vestuário mais valiosas porque vende liberdade.
No entanto, uma boa reputação não é exclusividade dos grandes negócios.
Quais são as tendências para branding em 2025?
Sustentabilidade
Não se trata mais de um diferencial que influencia na decisão de compra. É uma exigência. Cada vez mais pessoas estão conscientes sobre o impacto do ecomarketing no meio ambiente.
Negligenciar isso pode não ser apenas uma desvantagem competitiva, mas também uma mancha na reputação da marca.
Um exemplo de empresa que não poupa esforços nessa frente é a Ambev. O projeto BORA, iniciado em 2022, já impactou mais de meio milhão de brasileiros e pretende alcançar 5 milhões.
Mesclando inclusão produtiva e sustentabilidade, a iniciativa minimiza danos ambientais e aumenta a renda de comunidades carentes em todo o país.
Personalização
Segmentação é valor. Desde 2024, essa tem sido uma tendência e tende a crescer ainda mais em 2025. Analisar bem os dados dos seus clientes é fundamental para ajustar sua estratégia de comunicação e gerar maior proximidade com o público.
Abordagens focadas nos interesses e comportamentos do consumidor melhoram sua experiência e aumentam tanto as chances de conversão quanto as de retenção.
Indicações baseadas nas últimas publicações que chamaram sua atenção, e-mails informando que o produto esquecido no carrinho teve uma redução de preço… Esses são exemplos do dia a dia que mostram quem está atento aos detalhes.
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Inteligência artificial
A IA veio para ficar, mas é preciso ter cuidado. O excesso de conteúdos gerados por inteligência artificial pode levantar dúvidas sobre a qualidade dos seus serviços. Dados da Kantar mostram que cerca de 43% dos consumidores desconfiam de anúncios criados por IA.
No Brasil, 49% das empresas reduziram investimentos em inteligência artificial, segundo dados da Qlik. Ainda assim, essa tecnologia acelera muitos processos e pode impulsionar os avanços da sua empresa quando utilizada com cuidado e sabedoria. Lembre-se: ignorá-la pode te deixar para trás.
Storytelling poderoso
Seja criativo. Saber contar histórias envolventes e com personalidade te torna memorável. Explorar diferentes formas de transmitir uma mensagem certamente fará a diferença. Aqui vão algumas dicas:
1 – Multissensorial
Como o cliente reconhece sua loja sem o apoio do nome ou do logo? Busque alternativas como um perfume característico (no caso de um espaço físico), sons marcantes e uma identidade visual única. Esses elementos proporcionam mais imersão e te diferenciam da concorrência.
2 – Conteúdo interativo
Já imaginou utilizar dados que sua empresa já possui para criar um ambiente de engajamento? Com quizzes e enquetes, por exemplo, a participação ativa dos usuários permite que o conteúdo se misture à coleta de dados, gerando insights sobre como sua marca ou nicho é percebido pelos seguidores.
Foco na diversidade e inclusão
Focar em diversidade e inclusão é fundamental, tanto internamente quanto externamente. Construir um ambiente de trabalho flexível, que valorize diferentes linhas de pensamento, incentiva tomadas de decisão mais criativas e impulsiona o desenvolvimento interno da empresa.
Por outro lado, negligenciar esse aspecto pode comprometer a reputação da marca. O estudo Brand Inclusion Index 2024, desenvolvido pela Kantar, entrevistou 23 mil pessoas em 18 países e revelou que 75% dos consumidores consideram essencial a presença de diversidade e inclusão nas marcas das quais compram.
No Brasil, esse número chega a 86%. Garantir acessibilidade em todos os pontos de contato com sua marca é um diferencial que pode fazer toda a diferença.
Comunidades potencializadas
Em 2025, ter e entregar um bom produto já não é o suficiente. Estar próximo dos clientes e proporcionar a eles um sentimento de pertencimento tornará sua empresa muito mais forte. Isso supre uma necessidade inata: fazer parte de um grupo que compartilha dos mesmos interesses.
Um estudo da Ana Couto Branding mostra que essa conexão pode, inclusive, influenciar a percepção de valor do seu produto. Segundo a pesquisa, 67% dos entrevistados estão mais dispostos a comprar de marcas que se aproximam por meio de um propósito comum.
Mas, para construir comunidades alinhadas à sua cultura, é preciso que missão, visão e valores estejam bem estruturados. Estar aberto a sugestões e envolver o público na criação de novos lançamentos ajudará a cultivar verdadeiros defensores da sua marca. Lembre-se: consistência é a chave!
| Dica de expert: |
| Atualmente, marcas de sucesso adotam a cocriação para desenvolver novos produtos, levando em consideração as opiniões e a interação ativa dos clientes. Um exemplo disso é o “My Starbucks Idea“, um site onde consumidores enviam suas sugestões, votam nas favoritas e discutem as ideias propostas. O Starbucks, então, cria produtos com base nas sugestões mais populares. |
Metaverso
O metaverso ainda é um cenário pouco explorado, mas, aos poucos, empresas têm investido em realidade virtual como forma de inovar em suas campanhas.
Em 20 de setembro de 2021, a Balenciaga trouxe a moda de luxo digital para dentro do Fortnite, com o Conjunto Tendência Balenciaga.
A ação fez sucesso na loja do jogo online, que recebe milhares de visitantes diariamente, tornando a marca a primeira do ramo a fechar parceria com o game. Em 2025, a tecnologia continua representando uma grande janela de oportunidade.
Influencers no topo
O mercado de influenciadores digitais e criadores de conteúdo está em ascensão e tende a crescer ainda mais. A forte conexão entre influenciadores e público, somada ao aumento no consumo de redes sociais, justifica essa alta demanda.
Segundo o Goldman Sachs, estima-se que, até 2027, o mercado movimente US$ 480 bilhões, além de registrar um crescimento de 10% a 20% no número de criadores. Esses profissionais se tornam cada vez mais indispensáveis.
No entanto, é sempre importante verificar a reputação dos criadores de conteúdo e influenciadores, garantindo que eles reflitam a cultura e os valores da sua marca.
Leia também: Como montar uma estratégia de marketing de conteúdo que realmente funciona? Entenda a metodologia em 9 passos!
Mínimo, mas autêntico
O minimalismo é uma ferramenta poderosa quando utilizado da maneira certa. Em um cenário onde o consumo de informação é cada vez mais rápido, o conteúdo precisa ser adaptado para focar no essencial e transmitir mensagens com clareza.
É fundamental considerar o contexto em que a composição visual será empregada, sem perder o propósito da aplicação. O desafio é evitar que sua marca caia na mera simplicidade.
Live streaming comercial
Empresas como Shein e Shopee são referência no uso do livestreaming para unir tendências das mídias sociais à publicidade. As transmissões ao vivo, focadas em produtos de vestuário e maquiagem, têm gerado alto engajamento e crescem a cada dia.
A Shopee realiza cerca de 400 transmissões diárias e, de acordo com Rodrigo Farah, head de live commerce da empresa, a ferramenta trouxe um crescimento de faturamento 10 vezes maior em apenas um ano.
Use o exemplo das gigantes asiáticas e transforme as lives em uma estratégia interativa para divulgar seu produto.
Presença no streaming
O streaming também tem se consolidado como um canal relevante para anúncios. Um estudo da Comscore, realizado em 2023, revelou que 97% das residências brasileiras com CTV (TV conectada) utilizam smart TVs para streaming e possuem, em média, 8,2 assinaturas desse serviço de entretenimento.
O barateamento das smart TVs e a liberdade do público para selecionar sua própria programação têm atraído cada vez mais investidores para esse segmento. Não fique de fora dessa tendência.
Branding híbrido
O omnicanal, tendência crescente no varejo que integra os canais de uma empresa, tende a se intensificar nos próximos anos. A agilidade dos processos será o grande diferencial competitivo.
No caso de um cliente que compra um item pelo celular e o retira na loja física, a melhor experiência terá um peso significativo nas suas futuras decisões de compra. Fique atento a todos os pontos de contato que sua marca oferece.
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Reitero: a gestão de marca é complexa, mas vale muito a pena. E, mais importante, você pode atravessar essa jornada desafiadora com um time que te oferecerá o suporte necessário.
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